מאת: עו"ד מירית ענתבי

"טוֹב שֵׁם, מִשֶּׁמֶן טוֹב; וְיוֹם הַמָּוֶת, מִיּוֹם הִוָּלְדוֹ" (קהלת ז׳ – פסוק א׳)

פנה אלי אחד מן מומחים הגדולים בארץ בתחום רפואת העור והמין, בעל אינספור תארים והסמכות, בעל מוניטין רב ושמו הולך לפניו.
מטופלת בקליניקה שלו הפנתה תשומת לבו לכך שבאתר אינטרנט מסוים, בו מופיעים פרטיו משך שנים רבות החלו, לפתע פתאום, להופיע הודעות בגנותו, כביכול, של לקוחות (בשמות בדויים).
מוזר, ולכן השאלה הראשונה ששאלתיו היתה: האם ארע משהו באותו מועד בו החלו התגובות, וללא הקשר ללקוחותיו. הוא תמהה על השאלה, אך לאחר מאמץ נזכר.
מסתברא, שבמועד הפרסום הראשון ואילך, הביע לראשונה סירוב לחברה שניסתה למכור לו את מוצריה עבור המרפאה שלו, ובעקביות גם בהמשך.
לא בכדי נאמר שאין חשוב לאדם משמו, שכן מעבר לפגיעה הכלכלית הוא חש פגוע מאד ומתוסכל, דבר אשר הסב לו אף לנזקים בריאותיים.
מיד נדרשתי לטיפול במקרה, שכן בכל יום שעובר והפרסום איננו מוסר, מתעצמים הנזקים. שלבי הטיפול במקרים כגון דא של פרסום לשון הרע במדיום האינטרנט דומים:
א. תיעוד ההודעות.
ב. פניה לבעל האתר.
ג. פניה לחברה המנהלת ומתחזקת את האתר.
ד. התחקות אחר בעל כתובת כותב ההודעה האנונימית (IP), באמצעות מומחה לאתרי אינטרנט או חוקר פרטי.
ה. דרישה להסרת התוכן הפוגעני מבעל האתר.
ו. דרישה לפיצוי והתנצלות ו/או תביעה משפטית כנגד בעל האתר (אם לא הסיר התוכן) ו/או מפרסם התוכן.
במקרה זה הסתבר לנו שבעל האתר נטש את הארץ לטובת חו״ל. אין לומר נואש, ופנינו לחברה שמנהלת ומתחזקת את האתר. במקביל, נשכרו שירותיו של חוקר פרטי לצורך איתור כתובת כותב ההודעה וזו הובילה לאותה חברה שהלקוח סרב לרכוש ממנה מוצריה.
עתה, כל שנותר היה לפנות לבעל האתר במכתב דרישה להסרת ההודעות, וזה עשה כן במידי, מבהלה שמפרסם תוכן המהווה לשון הרע.
באשר לחברה שפרסמה ההודעות הפוגעניות, אזי חוק איסור לשון הרע, תשכ"ח-1965 הרואה בפגיעה בשם טוב ובמוניטין באמצעות לשון הרע, הן עבירה פלילית והן אזרחית, זכאי הנפגע אוטומטית בפיצוי בסך שלא יעלה על 50,000 ₪, ללא צורך בהוכחת נזק, ואם הוכח בפני ביהמ"ש כי המעשה נעשה בכוונה לפגוע, זכאי הנפגע לפיצוי בסך שלא יעלה על 100,000 ש"ח, וככל שהנזקים שנגרמו לנפגע עולים על סכומים אלו, אזי יידרש להוכחת נזקיו.
בכל מקרה היזהרו מפרסום דברים פוגעניים באמצעי המדיה השונים הקיימים היום, פייסבוק, אינטרנט ועוד, וככל שנפגעתם מפרסום כזה, מומלץ לפנות במידי לעורך דין, על מנת לדאוג שהפרסום יורד מוקדם ככל הניתן.
מחד, ראוי כי תהיו זהירים בלשונכם ובאצבעותיכם. מאידך, ראוי שתעמדו על המשמר עת פגעו בשמכם הטוב. שמכם הוא הנכס היקר ביותר ואין שני לו.
עוד בנושא לשון הרע: http://www.mirita-law.co.il/?page_id=648
ובמאמרים פרי עטי:
http://www.mirita-law.co.il/?page_id=638